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客运服务

服务信息

Service Information

2018/10

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以后老年人等公交车有“爱心专座”了

——杭州公交集团首批敬老“爱心专座”正式亮相通讯员：诸杰随着红布的缓缓揭开，位于市民中心公交站的“爱心专座”显露出它的庐山真面目。香槟色的金属氟碳漆，配上菠萝格防腐木的座面，色彩明亮大方，温暖亲和的木质纹理，让人在秋日感受到一股暖意。10月16日，杭州公交集团首批敬老“爱心专座”正式亮相。响应市民诉求优质高效服务杭州公交集团一直秉承“公交服务真情伴您行”的服务理念，在今
2018/10

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调整公交线路方便市民出行

为方便滨江、城北、普福等区域市民出行，同时缓解高峰期间线路拥挤程度，自10月12日起，杭州公交集团延长194路、185路等线路服务时间、加密535路发车班次。具体如下：自10月12日起，调整274路，延长194路服务时间。1）274路，三塘竹苑至羊坝头。起始点及线路走向均不变。早高峰发车时间调整为:三塘竹苑：7：30-8：30(每逢10分、半点、50分发车，仅限工作日运营)、羊坝头：8:30-9:
2018/10

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国庆长假杭州公交精心组织统筹规划优质、高效、安全运送乘客2118.56万人次

十月的杭城，秋景迷人，吸引着众多国内外游客纷至沓来。今年的国庆黄金周天气晴好，使得市民游客外出休闲、旅游观光的需求大大增加。为给广大市民和中外游客创造安全、优质、便捷、舒适的乘车条件，杭州公交集团全体员工坚守岗位、加班加点，用心服务乘客，保障公交线路的安全、有序运营。国庆7天长假期间，杭州公交集团共出车57191辆次，为去年同期的110.89%；配班71875车班，为去年同期的105.96%；优质
2018/09

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优化管理做好国庆客运保障优质服务满足乘客出行需求——杭州公交集团全力做好2018年“国庆”保障工作

金秋十月，丹桂飘香。“十一”黄金周即将来临，杭州适宜的天气、优美的风光，将吸引众多市民和游客观光游览，休闲度假。为切实做好国庆黄金周的客运工作，提高服务品质，满足市民及外地旅客假日的出行需求，杭州公交集团精心谋划、周密安排、强化管理，全力以赴做好“十一”国庆节假日公交配套。一、强化现场管控，确保安全有序。国庆节假日期间，公交集团将成立“一中心三分控”运营调度组织体系，“一中心”即在六公园设立公交集
2018/09

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杭州公交集团开通浙大紫金港校区、小和山高教园至火车东站定制公交直达线

随着节假日的临近,为满足浙大紫金港校区、小和山高教园的学子们更便捷地往返学校，自9月30日起，杭州公交集团将开通两条定制公交直达线，具体如下：1）“浙大紫金港校区——火车东站”定制公交，浙大紫金港校区始发，经紫荆花北路，石祥西路，留石高架，秋石高架，秋涛路，天城路，新风路，新塘路至火车东站西。沿途不设停靠站。开通时间：浙大紫金港校区（白沙综合楼）：9月30日11:00—17:00 每逢整点发车；
2018/09

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文一路东段恢复双向通行公交恢复线路走向

因文一路（学院路--教工路）恢复双向通行，自9月30日起，公交209、211、215路恢复原走向；自10月1日起，公交B2线、B支4线、19、36、43、70、75、186、79、272路恢复原走向，具体如下：1）B2线。池华街公交站始发至文一路，经教工路后循原线至市民中心。恢复文一路学院路口、浙江工商大学2只单向站；市民中心至池华街公交站方向不变。2）B支4线。金色蓝庭公交站始发至文一路，德胜路
2018/09

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杭州公交集团公布10条公交线路首末班次到达各站点时刻表（试运营）

为全面贯彻落实省委省政府关于治理城市交通拥堵的工作目标和要求，进一步缓解交通拥堵状况，自9月29日起，杭州公交集团将分步实施10条公交线路首末班次到达各站点的时刻，具体如下：自9月29日起实施的线路有：1路、3路、4路、46路、151路。（1）1路，运河天地至凤起十四中。1路首班到站时间末班到站时间1路首班到站时间末班到站时间运河天地5:0021:50凤起路十四中5:4022:30花园岗街小河路口
2018/09

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杭富沿江公路工程施工结束公交恢复线路走向

因杭富沿江公路（科海路至富阳界）提升改造工程施工结束，袁浦路口至仁桥路口开放交通，仁桥路口至袁富路口恢复双向通行。袁富路口至富阳界恢复至杭富沿江公路通行，下杨、周浦北、金马、社井等四对站恢复至杭富沿江公路。公交109、283、434、595、301、1401路等线路，自10月1日起，恢复为：1）109路。周浦始发至杭富沿江公路，经仁桥路、凌周线后循原线至庙山公交站；庙山公交站至周浦方向不变。开往周
2018/09

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杭州公交集团首开两条定制快车线

为满足未来科技城、转塘等地至交通枢纽的出行需求，自9月30日起，杭州公交集团将开通两条定制快车线，具体如下：定制快车1号线，未来科技城海创园至火车东站西。未来科技城海创园始发，经高教路，文一西路，紫金港路，文三西路，文三路，文晖路，天城路，新风路，新塘路至火车东站西。沿途停靠：阿里巴巴西溪园区、永福村、文一西路荆长路口、枫树湾河桥、南横塘。开通时间：未来科技城海创园9月30日17:30、18:3
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倡导尊老敬老弘扬中华美德杭州公交集团“爱心专座”征集广大市民乘客意见

中华民族素有敬老爱老的优良传统，自唐代起，重阳就被正式定为民间的节日，2012年12月28日，《老年人权益保障法》更是明确规定每年农历九月初九(重阳节)为老年节。秋高气爽，登高舒怀，重阳佳节即将来临，为进一步倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老的风气，让爱得到传递，感恩回馈社会，践行“坚持以人民为中心”的发展思想，切实落实“公交优先，公交优秀”的经营理念，杭州公交集团自即日起至9月30日，将精心设
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公交线路调整走向确保湖滨商贸区通行有序

为确保双休、节假日期间湖滨商贸区交通通行有序，自9月22日起，每逢双休日、节假日的10时起至末班结束，东坡路实行公交车南向北单向通行，涉及公交7、12、25、51、60、102、133路等7条线路调整，具体如下：1）7路，灵隐始发，循原线至庆春路，经延安路后再循原线至城站火车站。撤销：东坡路平海路口单向停靠站。增设：延安路湖滨单向停靠站。城站火车站至灵隐方向走向不变。2）12路，三塘竹苑始发，循原
2018/09

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扩大服务覆盖优化调整线路

随着杭州轨道交通网络的不断完善，为更合理地配置公共交通资源，杭州公交集团结合地铁2、4号线等轨道交通线路的开通，对114、271路进行了优化调整。为普惠市民，自9月20日起，对上述线路原票价进行相应下调，具体如下：1）114路，长河公交站至总管塘。票价从原有的每人次叁元调整为每人次贰元，各类IC卡通用。2）271路，长二村至文三路马塍路口。票价从原有的每人次叁元调整为每人次贰元，各类IC卡通用。3

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