您好，非常感谢您对杭州公交的关注。总经理信箱是市民乘客向公交集团反映社情民意、建言献策的重要平台，针对市民乘客的留言我司均会认真核查，对于合理的意见建议会进行信息收悉。对于个别恶意留言，平台管理人员也会进行删选维护，确保健康的网络交流环境。

您好，经查：我司无转塘实验中学的求知专线，6918、6919、8043号车为之江实验的求知专线车辆，目前正常营运中

您好，杭州市公交线路编码是按照国内城市公交线路编码惯例，结合杭州市公交线路的区域分布、线路属性、票价票制特点等设置，现有的公交线路编码均经过综合研究后决定，且经相关部门审批。公交站点的命名，行业管理部门和民政管理部门均有明文规定，以道路名、地名为主，辅以城市标志性建筑名，并要求公交站名具备一定的稳定性。另目前没有7204路调整的通知，您可关注杭州交通信息网，了解近期线路拟优化的方案。

您好，杭州市公交线路编码是按照国内城市公交线路编码惯例，结合杭州市公交线路的区域分布、线路属性、票价票制等特点设置的。

您好，102路由南星桥开往黄龙公体育中心西，南星桥运营时间为5:50-21:30；黄龙体育中心西运营时间5：50-20：30。针对您反映的文字内容，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。102路南星桥站周边的公交首末站分别为凤山门公交站、馒头山公交站。馒头山公交站为路边站，道路狭窄，无回车场地，考虑安全因素，不能停靠过多线路。凤山门公交站目前已有公交30路。同时，如将102路迁移至凤山门公交站，势必会影响南星桥附近居民的出行。考虑到公交为更多市民提供出行便利的特性，故暂不考虑迁移站点。公交线路的开通、设站，在方便周边居民出行，为广大乘客提供便利经济服务的同时，难免会对居住在站点附近的居民生活带来些许影响。在此，公交集团恳请市民理解公交、支持公交。

您好，您反映的问题已联系分公司核查处理，感谢您对公交的关注！

您好，经查，前期我司通过“杭州公交小灵通”进社区活动了解到，坍桥头街沿线(前滩名邸、金科博翠碧蓝湾等附近小区)居民出行困难，距离最近的公交站也均在500米以上，为解决这一出行难题,充分发挥公交资源的利用率,我司结合市民意见建议，并根据线路运行实际情况等因素，综合分析后于1月21日起，调整1713M路部分线路走向，取消了蔡家庵站，增设了“坍桥头”停靠站点，建议反映人可在蔡家庵站点乘坐 100路出行，或至“坍桥头”站乘坐1713M路出行。

您好，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，线路始发必要的站务设施及回车场地。如延伸对现有乘客的出行时间也会产生一定影响。针对反映情况，公交集团将积极收集市民意见建议，掌握客流及道路情况，综合分析论证，结合现场实际发展情况，优化调整公交线网，方便乘客出行。

您好，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，线路始发必要的站务设施及回车场地。如延伸对现有乘客的出行时间也会产生一定影响。针对反映情况，公交集团将积极收集市民意见建议，掌握客流及道路情况，综合分析论证，结合现场实际发展情况，优化调整公交线网，方便乘客出行。

您好，大关小学学院路校区位于余杭塘路，目前周边设有“余杭塘路学院路东口”站点，停靠134、220路；“林家浜路”站点，停靠7144、134、303路。1231路由千贤塘开往北大桥，79路由浙大公交站开往地铁翠柏路站A口，线路的延伸需要考虑目前线路的公里和车辆的周转，线路始发必要的站务设施及回车场地。如延伸对现有乘客的出行时间也会产生一定影响，现建议您通过现有线路换乘出行。针对反映情况，后续公交集团将积极收集市民意见建议，掌握客流及道路情况，综合分析论证，视情优化调整公交线网，方便乘客出行。