开云app网站-开云app官网登录入口(中国)

联系我们

总经理信箱

General manager's mailbox

为使我们能及时解决网友反映的有关公交问题，更好地为广大市民服务，希望广大网友自觉遵守本站留言板的管理规定，发布与公交有关的话题，并注意语言文明。如果发现有跟我公司无关或者出现不文明用语的信息，将作删除处理，必要时将转交司法机关查处。谢谢各位网友的配合支持！

我要写信

序号	时间	标题	网名	处理情况	详细信息
991	2023 / 12 / 29	1508调整	滨江	已处理	点击查看 1508调整地铁滨康路站A口—网商路滨康路口；首班班地铁滨康路站A口06:00-20:00/网商路滨康路口06:30-20:30，票价1元地铁滨康路站A口始发经滨安路、滨康路、西陵路、南环路、江陵路、聚园路、江晖路、滨安路、江淑路、秋溢路、长河路、滨安路、聚才路、南环路、网商路至网商路滨康路口；网商路滨康路口始发经网商路、平达弄、长江路、南环路、聚才路、江二路、长河路、滨兴路、江虹路、秋溢路、江淑路、滨安路、江晖路、聚园路、江陵路、南环路、西陵路、滨康路、西兴路、滨安路至地铁滨康路站A口始。（地铁滨康路站A口——网商路滨康路口）沿途停靠地铁滨康路站A口、滨康路东、西陵路滨康路口、西陵路南环路口、江陵路南环路口、聚园路聚业路口、聚园路江晖路口、滨康小区东、江晖路滨安路口、滨安路江淑路口、秋溢路江淑路口、秋溢路江虹路口、秋溢路聚才路口、长河路滨安路口、羊前圩、聚才路滨安路口、地铁聚才路站A口、聚才路绿香街口、南环路长河路口、网商路滨康路口；（网商路滨康路口——地铁滨康路站A口）沿途停靠网商路滨康路口、长江路平达弄口、南环路长河路口、聚才路绿香街口、地铁聚才路站A口、江二路长河路口、长河路滨安路口、滨兴路长河路口、秋溢路江虹路口、秋溢路江淑路口、滨安路江淑路口、江晖路滨安路口、滨康小区东、聚园路江晖路口、聚园路聚业路口、江陵路南环路口、西陵路南环路口、西陵路滨康路口、铁岭关、地铁滨康路站A口您好，公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的优化调整及停靠位置，是根据实际情况统筹安排、综合研究后决定的。非常感谢您对杭州公交的关注，公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行，争取让有限的道路资源得到最大的发挥。
992	2023 / 12 / 29	调整177和7157合并为地铁西兴站口至地铁联庄站	滨江	已处理	点击查看调整（177和7157）合并地铁西兴站D口至地铁联庄站(C·D)首末班和票价不变，地铁西兴站D口始发经滨安路、江虹路、江二路、聚财路、滨康路、江虹路、滨文路、长江路、白马湖路、腾龙路、天马路、时代大道、火炬大道、江南大道、东信大道至地铁联庄站(C·D)；地铁联庄站(C·D)始发经东信大道、滨盛路、南环路、江南大道、火炬大道、时代大道、天马路、腾龙路、白马湖路、长江路、滨文路、江虹路、滨康路、聚财路、滨安路、固陵路、青年路、滨安路至地铁西兴站D口。（地铁西兴站D口——地铁联庄站(C·D)沿途停靠地铁西兴站D、滨安路聚业路口、滨安路江淑路、英飞特大厦（招呼站）、江二路聚才路口、地铁聚财路A口、滨康路聚才路口、滨文路光裕路口、月湾潭、长河汤家桥、冠山小区、天马路湖西路口、湘北桥、双贤桥、时代大道南川路口、孔家里西、十五间头、许家里、老店里、岩大房、楼下里、永久桥、地铁伟业路站(A·D)、联庄社区、江南大道东信大道口、地铁联庄站(C·D)。（地铁联庄站(C·D)——地铁西兴站D口）沿途停靠地铁联庄站(C·D)、滨盛路西、钱江大桥换乘站、联庄社区、地铁伟业路站(A·D)、流金巷、永久桥、火炬大道滨安路口、楼下里、岩大房、老店里、许家里、十五间头、孔家里西、时代大道南川路口、双贤桥、湘北桥、天马路湖西路口、冠山小区、白马湖路腾龙路口、长河汤家桥、月湾潭、滨文路长江路口、滨文路光裕路口、襄七房、地铁聚财路A口、聚财路滨安路口、滨安路江虹路口、滨安路江淑路、滨安路聚业路口、西兴叉口、六眼井、龙图庙桥、地铁西兴站D口您好，公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的优化调整及停靠位置，是根据实际情况统筹安排、综合研究后决定的。非常感谢您对杭州公交的关注，公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行，争取让有限的道路资源得到最大的发挥。
993	2023 / 12 / 29	延长170至科宇巷科技馆街口	滨江	已处理	点击查看 170江汉路公交站——科宇巷科技馆街口（停驶1506m路）（票价1元）停驶江汉路公交站始发经江陵路、滨兴路、阡陌路、启智街、新联路、物联网街、江陵路、滨盛路、通和路、科技馆街、西兴路、滨盛路、科宇巷至科宇巷科技馆街口；科宇巷科技馆街口始发经科宇巷、科技馆街、通和路、滨盛路、江陵路、江南大道、阡陌路、联慧街、新联路、启智街、阡陌路、滨兴路、江陵路至江汉路公交站（江汉路公交站——科宇巷科技馆街口）沿途停靠江汉路公交站、江陵路江汉路口、迎春南苑、阡陌路江汉东路口、阡陌路滨和路口、新州花苑南、新州花苑、新联路月明路口、新联路物联网街口、物联网街阡陌路口、物联网街共联路口、地铁江陵路站B口、星民村、盛路通和路口、科技馆街通和路口、科技馆街江陵路口、科技馆街阡陌路口、科技馆街西兴路口、滨盛路西兴路口、科宇巷科技馆街口（科宇巷科技馆街口——江汉路公交站）科宇巷科技馆街口、科技馆街阡陌路口、科技馆街江陵路口、科技馆街通和路口、盛路通和路口、星民村、地铁江陵路站B口、江南大道江陵路口、阡陌路江南大道口、阡陌路物联网街口、联慧街阡陌路口、新联路月明路口、新州花苑、新州花苑南、阡陌路滨和路口、阡陌路江汉东路口、迎春南苑、江陵路江汉路口、江汉路公交站您好，公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的优化调整及停靠位置，是根据实际情况统筹安排、综合研究后决定的。非常感谢您对杭州公交的关注，公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行，争取让有限的道路资源得到最大的发挥。
994	2023 / 12 / 29	优化172和355两条线路的走向	滨江	已处理	点击查看 172调整江汉路公交站始发经江汉东路、江陵路、滨和路、协同路、物联网街、西兴路、江南大道、江虹路、滨盛路、东信大道、江南大道、南环路、东信大道、六和路至滨江海创园。（停驶7173m）沿途停靠滨江海创园、六和桥、六和路新和路口、地铁中医药大学站B口、横舍圩、钱江大桥换乘站、地铁联庄站(C·D)、彩虹城、滨盛路伟业路口、滨盛路火炬大道口、横街埠西、省儿保滨江院区、滨盛路建业路口、滨盛桥、滨盛路时代大道口、滨盛路长河路口、滨盛公交站、浙大二院滨江院区、江二村(东冠集团)、江一村、星光大道南口、共联村、江南大道江陵路口、地铁星民站(C·D)、西兴路物联网街口（江汉路公交站——滨江海创园方向单向停靠）、物联网街网聚路口、物联网街协同路口、协同路物联网街口（滨江海创园——江汉路公交站方向单向停靠）、协同路联慧街口、协同路月明路口北、协同路月明路口南、协同路滨和路口、滨和路协同路口、滨和路新联路口、滨和路阡陌路口（滨江海创园——江汉路公交站方向单向停靠）、迎春北苑、江陵路滨和路口、江汉路公交站 355调整为萧彩街育才路口至地铁诚业路站，萧彩街育才路口始发经原线至信诚路、江南大道、诚业路至地铁诚业路站；地铁诚业路站始发经地铁诚业路站、江陵路走原线至萧彩街育才路口。您好，公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的优化调整及停靠位置，是根据实际情况统筹安排、综合研究后决定的。非常感谢您对杭州公交的关注，公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行，争取让有限的道路资源得到最大的发挥。
995	2023 / 12 / 29	优化137和522两条地铁接驳线	滨江	已处理	点击查看 522调整为塘子堰至地铁江陵路站A口，塘子堰始发经长江路、映翠路、漫湖巷、长江路、白马湖路、江虹南路、滨康路、聚才路、江二路、长河路、江南大道、江陵路至地铁江陵路站A口；地铁江陵路站A口始发经缤纷街、阡陌路、江南大道、长河路、江二路、聚才路、滨康路、虹南路、白马湖路、长江路、天马路、塘子堰路、长江路、漫湖巷、映翠路、长江路至塘子堰（停驶长河历史街区接驳专线）首末班调整塘子堰06:00—21:30；地铁江陵路站A口06:40—22:10 票价2元（塘子堰至地铁江陵路站A口）沿途停靠塘子堰、映翠雅苑、白马湖南、长河公交站、汤家桥东、白马湖小区鸿雁苑、张家西南、襄七房、地铁聚才路A口、长二路长河路口、长河路滨安路口、长河路滨和路口、中兴桥、江二村、江一村、星光大道南口、地铁江陵路站A口（地铁江陵路站A口至塘子堰）沿途停靠地铁江陵路站A口、江南大道江陵路口、共联村、星光大道南口、江一村、江二村、地铁长河站EF、长河路滨和路口、长河路滨安路口、拾排里、长二路长河路口、地铁聚才路站A口、滨康路聚才路口、张家西南、白马湖小区鸿雁苑、汤家桥东、长河公交站、白马湖南、映翠雅苑、塘子堰 137调整为滨江物联网公交站——长河湘滨路公交站，滨江物联网公交站始发经协同路、物联网街、阡陌路、江汉东路至原线至长河湘滨路公交站；长河湘滨路公交站始发经原线至西兴路江汉东路口后经江汉东路、阡陌路、江南大道、西兴路、物联网街、协同路至滨江物联网公交站（首末班次票价不变）（滨江物联网公交站——长河湘滨路公交站）沿途停靠滨江物联网公交站、协同路月明路口北、协同路联慧街口、物联网街协同路口、物联网街网聚路口、物联网街西兴路口、物联网街阡陌路口、阡陌路物联网街口、阡陌路月明路口、阡陌路启智街口、阡陌路滨和路口、阡陌路江汉东路口、江汉东路新联路口、西兴路江汉东路口、官河桥、西兴路滨安路口(西兴街道党服中心) 、善庆庄东、曹家章、滨康路聚工路口、滨康小区东、江晖南路滨文路口、白马湖小区白鹤苑、白马湖小区凤凰苑、汤家桥东、冠山小区、天马路湖西路口、湖西路湘滨路口、长河湘滨路公交站（长河湘滨路公交站——滨江物联网公交站）沿途停靠长河湘滨路公交站、张家里、双贤桥、湘北桥、天马路湖西路口、冠山小区、白马湖路腾龙路口、汤家桥东、白马湖小区凤凰苑、白马湖小区白鹤苑、江晖南路滨文路口、滨康小区东、滨康路聚工路口、曹家章、善庆庄东、西兴路滨安路口(西兴街道党服中心)、官河桥、西兴路江汉东路口、江汉东路新联路口、阡陌路江汉东路口、阡陌路滨和路口、阡陌路启智街口、阡陌路月明路口、阡陌路物联网街口、阡陌路江南大道口、地铁星民站(C·D)、物联网街网聚路口、物联网街协同路口、协同路联慧街口、协同路月明路口北、滨江物联网公交站您好，公共交通面向广大市民服务，是一个整体的网络结构，线路的优化调整及停靠位置，是根据实际情况统筹安排、综合研究后决定的。非常感谢您对杭州公交的关注，公交集团也在不断收集市民建议、积极做好客流、道路等调查，综合分析、论证，科学、合理优化线路，并根据实际发展情况，不断调整线网，方便市民出行，争取让有限的道路资源得到最大的发挥。
996	2023 / 12 / 28	156末班再次提早	156	已处理	点击查看 12.28，156路末班中途站提早走您好，经查：情况不属实。156路由民心路江锦路口开往翠苑四区。民心路江锦路口末班服务时间为22:40分，查询云调度系统显示12月28日当天民心路江锦路口末班发车情况为：22:40分6139车，调取历史轨迹回放显示车辆22:40分准时发车。翠苑四区末班服务时间为21:40分，查询云调度系统显示12月28日当天翠苑四区末班发车情况为：21:40分6139车，调取历史轨迹回放显示车辆21:40分准时发车。
997	2023 / 12 / 28	公交车450停运时间早下班赶不上班车	富富	已处理	点击查看总经理您好！本次反馈是针对450路公交车停运时间太早，我司员工住瓶窑总赶不上班车的事件，本着更好为公司吸纳人才，招聘了瓶窑当地小伙伴，但电商经常遇到加班问题，会在7点半-8点时间下班，总是赶不上班车的问题，希望能增加晚上8点钟的最后一班班次。您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。
998	2023 / 12 / 28	站台至今关门全部公交车不熄火吹空调疯狂制造噪音彻夜疯狂扰民	经典	已处理	点击查看小区周围一站路范围内有超过5个公交终点站，都有专用停车场地，又有地铁站，还有公交自行车，交通极其便利，小区空间狭小，已经出现多次事故，严重堵塞，小区噪音剧烈，司机经常不戴口罩，必须离开小区！这么大的城市公交汽车西站往小区里开，决不能以历史遗留问题为借口拖延不办！ 102路公交的疯狂挑衅！现场彻底丧失监管！如此嚣张，必定投诉到领导撤职罢官为止！强烈要求102路公交立刻搬走，停止小区内非法运营！天天疯狂挑衅，小区不堪重负，里外彻底堵死！必须紧急处置！两百米不到的凤山门公交总站依然闲置！必须给个说法！因66路终点站馒头山为路边站，道路狭窄，无回车场地，你现在居然还要说考虑安全因素，站台工作人员连续全部旷工！深更半夜102公交车小区里转不过弯半夜玩特技,十分钟也出不去小区的视频，你要不要，要了之后你就搬走并且为之负责？小区里倒车十分钟这样很安全是吗!天天逃避事实，胡编乱造，极其不满意！强烈要求彻底整改，严厉追责！您好，102路由南星桥开往黄龙公交站，南星桥运营时间为5:50-21:30；黄龙公交站运营时间6:00-20:40。针对您多次反映102路的情况，我司一直以来都十分重视，根据您反映的文字内容，我司均逐一进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。102路南星桥站周边的公交首末站分别为凤山门公交站、馒头山公交站。馒头山公交站为路边站，道路狭窄，无回车场地，考虑安全因素，不能停靠过多线路。凤山门公交站目前已有公交30路、8208路（夜间）。同时，如将102路迁移至凤山门公交站，势必会影响南星桥附近居民的出行。关于您提出南星桥站点迁移的建议，我司曾于2017年4月、2020年5月，专门组织人员前往南星桥区域进行走访调查，了解102路的运营情况及周边居民相关的意见和建议，97%的市民认为102路南星桥站点位置设置合理并给出行带来了便利。考虑到公交为更多市民提供出行便利的特性，故暂不考虑迁移站点。公交线路的开通、设站，在方便周边居民出行，为广大乘客提供便利经济服务的同时，难免会对居住在站点附近的居民生活带来些许影响。在此，公交集团恳请市民理解公交、支持公交。
999	2023 / 12 / 28	取消低效率的站点	无限的天边	已处理	点击查看你们说取消艮新天桥西站店会对乘客造成影响但是现在的站点本身已经给乘客造成了很大的影响因为这个站点不管是哪个方向的停靠站都离高架的下桥口特别近你们一直强调按线行驶按站停靠规范停站但是这个站点就算经验再丰富的司机都无法进行停靠你们可以查一下8202 8201 两条夜间线路在这的情况基本上要么是不停站要么是到了新塘路的交叉口等红绿灯的时候按一下开门键一秒钟关上这个站点本来的客流也不大且都是夜间车停靠夸张的说客流为零都不为过所以希望你们要么把这个站点取消要么联系相关部门迁移一下这个站点再或者改成招呼站反正也没有人的不停站也没有关系有应该是半年前吧好像是有关部门说朝晖二区站点离高架上桥口比较近会对上桥的车辆造成影响你们把途经朝晖二区的线路全部停掉了怎么现在198又恢复了呢？高架也没有改造本来的影响还是存在的呀而且198是快线车之前是因为朝晖二区取消才增加人民医院的现在既然原站点恢复了人民医院站点可以取消您好，针对您的建议，后续我司将对“艮新天桥西”站点进行实地勘查，将根据道路实际情况视情考虑该站点的优化。另，因客流需求，我司增设198路“朝晖二区”站点，同时我司已要求司机进出站时做好车辆、行人的避让工作，多注意观察周边车辆及行人的动态，确保行车安全。
1000	2023 / 12 / 28	反映问题	无限的天边	已处理	点击查看 325路车号89658 往九堡方向 12月28日晚上 6点02分钱江路庆春东路口没有响应式停靠您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。

< PREV 98 99 100 101 102 NEXT >

网站留言板管理规定

本网站所设立的留言窗口是开云app网站受理所有乘客和网友投诉的重要窗口，也是听取社会各界意见，接受乘客监督，改善公交服务的重要渠道。对此，当您对开云app网站及基层单位的经营管理和一切生产服务活动有不同看法和建议时，您尽可通过这一信箱，表达自己的意见和看法。对您的一切投诉和意见，只要是真实合法的，我们将进行认真严肃地作出处理，并100%的给予回复。
为了对杭州公交集团，杭州公交网站以及全体员工负责，您所投诉内容不得有违反道德、法律等内容，不得进行人身攻击，做到一事一投，并有明确投诉对象，证据确凿；
为了对您的投诉负责，我们请您在填写投诉时如实填写本人真实姓名、联系电话或其他联系方式，以便我们在处理投诉时，及时向您反馈或作进一步的沟通和了解，对于没有留下真实联系资料的投诉，我们保留不回复的权利；
总经理信箱在收到您的意见和投诉后，原则上在二个工作日内进行回复，对于需要经过调查了解等重要复杂情况的投诉，我们将通过调查了解，递交有关部门处理之后，在五个工作日内进行回复；
对于问讯、咨询等，我们建议您通过公交服务热线0571-85191122进行咨询，那里将有专业人员给予您更加快速的回复；
有关违反道德、法律等内容的在总经理信箱中的留言，我们将进行删除，同时删除该用户，如果涉及到侵权行为，我们保留起诉权；
我们对每一个意见和投诉的回复，都会认真的对待，并本着实事求是的原则，通过调查了解后进行处理，让您满意。

同意不同意

邮件详情

留言信息

网名

标题

时间
回复信息