在互联网思维下，为了让服务更多元化、个性化、现代化，11月2日，杭州公交集团结合手机互联网时代的受众习惯，创新思维，对线路调整告示进行了一种创新尝试。利用乘客对“小红点”高度关注的这种心理，在部分公交站点进行试点，在线路调整的公告牌的右上角粘贴一个印有数字的“小红点”，以一种全新的模式进行告知，使市民乘客能清楚地了解到自己常坐的公交线路的改道信息。
杭州公交集团希望能通过各种人性化、科学化、时代化的接轨尝试方式，更快地适应快速发展的时代潮流，更好地服务乘客日益增长的服务需求，更全面地了解乘客刚需加快杭州公交品质品位建设。
