1、开通专线，方便出行。为进一步方便市民扫墓活动，4月2日至4日，公交集团将开通至南山公墓、半山公墓、闲林公墓、安贤园、钱江陵园、超山公墓、龙居寺公墓、屯里林场等公墓的11条扫墓直达专线车；开通桃源新区至半山公墓的免费换乘接驳线；为便于乘客换乘，公交集团整理了一份“各大交通枢纽、主要住宅区至主要公墓公交乘车指南”的“清明公交出行全攻略”，引导乘客如何利用公共交通方式出行（详见附件）。
2、加大投入，满足需求。公交集团将加大清明期间主要线路运能投入，尤其增加经过各公墓的9、20、39、42、62、87、133、193、306、307、308、321、329、338、345、346、350、822、B支7路以及市中心区域主要线路的配车，其运能配备日平峰要比平时增加15%--30%以上，最大限度地满足市民扫墓的出行需求。同时依据客流预测，清明长假期间会形成除扫墓之外的另一个客流高峰，公交集团将加大4月1日晚间连接火车站、汽车站公交线路的运能投入，增加连接各大校区、住宅区、商贸区、风景区的线路运能的配备，确保小长假有序运营。
3、多措并举，保障景区。公交集团将继续在西湖南线实行《西湖南线景区运营组织应急响应机制》，按客流不同做好各条线路的运力配置，并采取多线联动、多点发车、分级调度等多种管理及调度措施，在最短时间内将滞留在站内的市民游客疏散完毕。西湖北线将加强7、28、27路等线路的运力配置，最大限度地满足乘客的出行需求。
4、加强管理，确保秩序。公交集团将在六公园设立现场指挥中心，并根据人流、车流和交通管理部门组织方案，加强西湖景区南、北线及及中心区域现场管理力量，对扫墓专线首末站、各主要路口、站点进行现场监控和管理，组织人员到主要站点护站，佩戴统一标志，引导乘车。
5、安全第一，提升服务。公交集团将根据清明扫墓点多、面广、人员和时间相对集中等特点，教育行车人员服从指挥，做到谨慎驾驶，确保行车安全。
6、及时处置，服务运营。公交集团将加强巡视、维修、路救力量配备，确保维修质量，对影响交通的故障车及时拖离现场，保**路畅通。
公交集团提醒广大乘客，清明节期间公交客流较为集中，请尽可能避开乘车高峰，乘候车时要注意安全，防止意外发生；当车厢内人多拥挤时请妥善保管好随身携带的财物，严禁携带易燃易爆物品上车，营造良好的乘车氛围；如需了解更多扫墓出行信息，可拨打公交服务信息热线85191122、添加“杭州公交”官方微博微信或登录杭州公交网站www.melanieayyad.com进行咨询。
