近期，公交集团通过对市民群众来信、来电及建议的梳理时发现，长睦区块的部分住宅区居民要求开通公交线路、加密公交班次的诉求较多。据统计，20余天内共收到该类“12345”信访件20件。公交集团从市民群众的诉求入手，第一时间做出反应，前往现场进行踏勘、调查。

现状调查

（位于临丁路以南，绕城公路以东的长睦经济适用房区块，共有久睦苑、长睦锦苑、北城枫景、华天苑等4个住宅小区，且均有市民入住。现有公交371路可覆盖久睦苑、长睦锦苑2个住宅小区）

通过实地踏勘，公交集团发现该区域内的长睦路、华鹤街、白马庄街都是断头路。天都路南端虽有便道与环丁路相连，但这条便道狭小，且限高2.5米，公交车无法通行。同时，作为常规公交线开通所必须的公交首末站、站务设施等硬件条件，该区域均不具备。

（住宅区的入住率不断攀升却没有公交场站，区域内主要道路断头不成网，面对如此矛盾，如何在短时期内解决当地居民的迫在眉睫的实际困难，成为公交集团需要考虑的新问题）

配套方案

1、开通短驳社区微公交。在首末站未落实及路网未健全的情况下，前期采用6米级车辆开通白马庄街始发，经长睦路、天都路、临丁路、勤丰路、明珠街至丁桥公交站的社区微公交，覆盖华天苑、北城枫景等尚未开通公交线的住宅区，以解决当地住户的“燃眉之急”。该线可与B3、B支2、81、85、95、99、386路等多条线路实现无缝换乘。经行业主管部门审批后，预计在4月中上旬该线可以为长睦居民提供服务。

（短驳社区微公交线路走向示意图）

2、灵活机动实现“多元化”调度。一是挖潜增能，调整371路行车作业计划，计划配车由14辆增加至17辆，高峰发车间隔由12-15分加密至8-12分，平峰发车间隔由15-20分加密至12-15分，以满足长睦锦苑、久睦苑居民的出行需求；二是增开371路区间车，自3月28日起，工作日7：00-7:30之间，增开2班长睦锦苑至大关小区的371路区间车。