近期，铁路杭州东站迎来了节后返程客流高峰，为确保旅客到达杭州东站后能安全、有序地乘坐公交车，公交集团充分发挥与铁路杭州东站、东站管委会等相关部门设立的“三方联勤机制”作用，经多方对接、协调，将采取多种举措，保障旅客出行。
一、增加发车密度
2月19日至2月26日，公交集团对在火车东站始发的25条线路（含5条夜间线）的行车作业计划进行路修订，增加发车班次，配车总数达计划的110%。其中，28、43、48、93、123路的出车数将达到平时的115%。
二、加强现场管理
自2月18日起，“火车东站公交运营中心”将延长工作时间，其中，东区公交运营中心下班时间延迟至23：30，西区公交运营中心实行24小时全天运作，以确保公交线路运营正常。同时，在火车东站始发的所有公交线均安排管理人员和公交治安巡防队员，做好现场秩序维护、客流运力观测、乘客公交导乘、突发事件处置，并实时做好司机行车安全及优质服务的提醒。
三、延长服务时间
因前往城北的大关、和睦，及城西的申花路、紫金港一带的乘客较多。2月20日至2月25日，93路火车东站东的末班时间将由21：15延迟至22：15。
四、加密夜车间隔
铁路部门根据客流情况，在杭州东站增开了多列加班列车。其中，夜间到达杭州东站的高铁、动车较多，为确保乘坐加班高铁的旅客能及时坐上公交车，2月20日至2月25日，200、215、224、227、228路等5条夜间线的发车间隔将进行加密（详见附件）。同时，遇列车大面积晚点等突发情况，公交集团将根据铁路部门的要求，启动应急预案，储备公交车对旅客进行疏散，以保障到站旅客快速疏散。
