加大线路运能配备，确保公交营运正常。元宵活动期间，公交集团将重点加强吴山广场周边的35、187、31、814、212路等，西湖文化广场周边的38、30、203、206路等，运河文化广场周边的61、70、95路等，江干区文化中心周边的108、31、100路等线路运能的投放和管理，配车总数达计划的110%-115%。
加强管理服务乘客，增加力量做好保障。元宵活动期间，公交集团将在集团公司设立客运指挥部，并在西湖文化广场、吴山广场、工人文化宫活动中心、运河文化广场、武林小广场、星光大道等处设立现场管理点，加强各元宵活动点和客流集散点的现场管理和护站力量，安排管理人员对活动点涉及的线路进行重点监控，结合现场实际情况及时采取有效措施，确保线路的正常营运及行车安全。同时，利用公交网站、公交微博和新动巴士通等信息平台，及时发布各类客运信息，有效引导乘客。
